プライバシーポリシー

株式会社竹中ガス工事（以下「当社」といいます。）は、当社の業務遂行上取得するお客様の個人情報その他の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
なお、本ポリシーにおいて使用する用語は、別段の記載がある場合を除き、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものとします。

1. 法令遵守

当社は、個人情報保護法その他の法令およびガイドライン等を遵守し、本ポリシーの他、社内規程等を整備することにより、お客様の個人情報その他の情報を安全かつ適切に取扱うとともに、継続的にその改善について努めます。

2. 取得する情報の項目

当社は、東京ガスネットワーク株式会社その他の企業（以下「委託元企業」といいます。）からの業務を受託する際、および当社に対するお問い合わせを受け付けた際に、当該委託元企業から提供を受け、またはお客様ご本人からお伺いすることにより、以下の情報（個人情報を含み、以下「個人情報等」といいます。）を取得いたします。

1. お客様ご本人に関する情報氏名、住所、電話番号等
2. その他の情報東京ガスネットワーク株式会社が指定する「小売供給契約の契約番号」、お客様がご利用なさっているガスメーターに関する情報等、受託業務遂行のために必要な情報
3. 当社へのお問い合わせをいただいた際に取得する情報氏名、連絡先その他お問い合わせに対応するために必要となる情報

3. 個人情報等の利用目的

当社は、取得した個人情報等を、以下の利用目的の範囲内で利用いたします。

1. ガスメーターの点検、交換その他の当社業務遂行のため
2. お客様への通知、ご連絡のため
3. 寄せられたお問い合わせ等を委託元企業に通知するため
4. 当社に対するお問い合わせについて対応するため

4. 第三者提供

当社は、ご本人の同意がある場合、または個人情報保護法その他法令の定めにより認められる場合を除き、取得した個人情報等を第三者に開示することはございません。

5. 個人情報等の共同利用

当社は、お客様に対する業務の一部を外部の事業者（以下「業務委託先」といいます。）に委託する場合があり、その際にお客様の個人情報等を業務委託先と共同で利用する場合がございます。
この場合、業務委託先は、委託元企業からお客様の個人情報等の取扱いを認められた事業者であり、かつ個人情報等を適切に取り扱っていると認められるとして当社が選定した事業者に限るものとします。

6. 安全管理措置

当社は、取扱う個人情報等の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報等の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

7. 本ポリシーの変更

当社は、必要があると判断したときは、本ポリシーを変更する場合がございます。この場合には、当社のウェブサイト内での掲載その他適切な方法により新しいポリシーおよび施行時期を公表します。
なお、法令の規定に基づき、お客様の同意が必要であると判断したときは、当社は適切な方法によりお客様の同意を得るようにいたします。

8. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他当社による個人情報等の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
お問い合わせ窓口　総務部：03-3691-1600

制定：2023年12月26日